Blog

当社が誇るコールセンターの日常!!

こんにちは!GMTrading人事部です。
今日は当社が誇るコールセンターの業務について簡単にご説明したいと思います!!

当社のコールセンターは八潮倉庫に併設されており、事務所内は大きく品質管理部と運行管理部の2部署に分かれて運営をしております。


同フロアに運行管理部の方々がいるので当日中のイレギュラー配送や配送状況の確認、配送スケジュール管理もスムーズに対応ができます。
うまく連携が取れるのでとても助かります!

コールセンターでは女性が多く活躍中です。主な仕事は配送員さんからの報告連絡や、荷主様からのお問い合わせ対応となります。
どうしたら相手にわかりやすく伝わるか。どうしたらお客様が喜んでくれるかを思いながら・・を常に考えながら、日々業務に励んでいます。

毎日たくさんの様々な連絡があり、たくさんの方と電話でのコミュニケーションを取ります。
皆さん仲がいいので談笑も多くとても楽しいです!

株式会社GMTradingsでは一緒に働く仲間を募集しています!
少しでも興味のある方、未経験の方でも大歓迎です。

ぜひご連絡お待ちしております。

GMTradings 10周年記念ムービー

「喜ばれるために」